民宿前台換宿

## 適合誰 喜歡與人互動、對住宿 / 觀光業有興趣、想累積實際經驗的人。 ## 換宿期間做什麼 - **早班** 09:00-13:00：協助 check-out、清整 lobby、補充備品 - **晚班** 16:00-20:00：旅客 check-in、回答金門景點問題、晚上夜市推薦 - **每週**：一場早晨的台式英語會話練習（如果你想學英文 / 教英文都歡迎） ## 你會學到 - 訂房系統實際操作（Booking.com、Airbnb、官網） - 入住接待 SOP - 客訴與危機處理 - 觀光業核心 metrics（住房率 / 客單價 / 評價） ## 設施 - 提供宿舍（雙人房） - 員工餐 - Wi-Fi、電腦、列印 ## 補貼 - 每日 250 元生活補貼 - 餐費全包（早午晚） - 結業推薦信（如有需要） ## 注意 本主題需打卡、有固定時段

- 共用空間請保持整潔、用後復原
- 嚴禁吸菸、寵物（除非主辦方額外同意）
- 訪客需事先告知、過夜需經同意
- 22:00 後保持安靜、尊重共住者
- 個人物品自行保管、貴重物品建議鎖好

- 住宿期間以開放態度與在地居民、其他換宿者互動
- 若遇人身安全問題、優先聯繫主辦方
- 任何時候都可選擇提前結束、提前 3 天告知即可
- 結業後保有「換宿夥伴」身份、歡迎日後回訪

- 任務時段以雙方確認為準、不臨時加碼
- 遇困難或不適請主動說、我們會調整
- 工作期間禁止飲酒
- 涉及機密資訊（旅客個資 / 民宿經營數據）需保密